السیاسات و الأحكام
سياسة الخصوصية
التاريخ السرياني: 28 فبراير 2025
تُولي شركة لاتويا للملابس النسائية ش.م.م ، وهي شركة مساهمة مصرية (ويُشار إليها فيما بعد بـ “لاتويا”، “نحن”، أو “الشركة”)، اهتمامًا كبيرًا بحماية خاصة بعملائها. حاولت تقديم منتجات متميزة ومتنوعة ذات جودة تحمل هوية عربية أصيلة، مع الالتزام الكامل بحماية بياناتكم الشخصية وفقا للقوانين واللوائح الصادرة ذات الصلة بحماية البيانات.
تم تسجيل الشركة وفقا للضرائب المصرية، ومقرها في ميتغمر – محافظة الدقهلية – جمهورية مصر العربية ، وسجلت الرئيسية لدى الضرائب المصرية برقم تسجيل ضريبى (222-892-196) .
لأن هذه السياسة ("سياسة الخصوصية") كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا ومشاركتنا لبياناتكم الشخصية من خلال موقعنا الإلكتروني www.latoyaclub.com ، والأغراض التي يتم جمع هذه البيانات من أجلها، وحقوقكم باتجاه معلوماتكم الشخصية.
أولًا: قبول قبول الخصوصية
أوصيكم بقراءة هذه السياسة الهامة قبل استخدام الموقع. بسببكم في استخدام الموقع، بما في ذلك أو إنشاء حساب أو إجراء عمليات شراء، يعني موافقتكم بشكل كامل على بنود هذه السياسة. في حال عدم موافقتكم على أي من الشروط المذكورة، يرجى عدم استخدام الموقع أو تزويدنا ببياناتكم الشخصية.
ثانيًا: البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع أنواعًا مختلفة من البيانات الشخصية المخصصة لخدمتكم المميزة لخدماتنا الخاصة. يعتمد نوع بيانات المجمّعة على طريقة تفاعلكم مع موقع وخدماتنا.
1. البيانات المقدمة منك مباشرة:
عند تصفح أو الشراء أو الاشتراك في تقارير صحفية أو التفاعل مع الحملات الإعلانية، قد نجمع البيانات التالية:
- بيانات الهوية: الاسم الكامل، الجنس، خرائط.
- بيانات التواصل: البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- التفضيلات والملاحظات: اهتمامات الشخصية، والمذكرات، وتفضيلات التسوق أو التصفح.
- بيانات الموقع الجغرافي: في حال قمت بمشاركتها معنا.
ملاحظة: إنشاء حساب أو تجاوز عملية الشراء عبر الإنترنت، يجب تقديم هذه البيانات، وفي حالة عدم تقديمها، لن تتمكن من تجاوزها.
2. البيانات التقنية والإحصائية:
يتم جمع البيانات الآلية مثل:
- عدة مرات وتكرارا للموقع.
- عدد الطلبات وتواريخها.
- عنوان الـIP ونوع إصدار المستخدم.
- الصفحات أو المنتجات التي تم تصفحها.
وبالتالي فإن هذه البيانات لتحليل البيانات الخاصة بالزائرين والبيانات الموثوقة للموقع. لا يتم ربط هذه البيانات بهويتك الشخصية.
3. الأطعمة والوجبات الخفيفة:
عند النظر، قد يتمكن منك تقديم بيانات الدفع البنكية أو بطاقة الائتمان/الخصم . يتم إرسال هذه البيانات مباشرة إلى نظام خدمات الدفع ويتم تخزينها في أنظمتنا. اطلب منك الحصول على معلومات عن سياسة الخصوصية الخاصة بمسبق الدفع قبل تجاوز المعاملة.
ثالثًا: كيفية استخدام بياناتكم الشخصية
لقراءة جمع بياناتكم للأغراض التالية:
- إدارة الحساب: إنشاء حسابكم الشخصي على الموقع.
- ينفذ الطلبات: يتناول وتسليم الطلبات بدقة.
- التواصل: إشعارات التوصيل والرد على الاستفسارات.
- التسويق والعروض: لتعلم أنواع مخصصة ونشرات مخصصة.
- حل المشكلات: لإخطاركم بأي حال في التوصيل أو الخدمة.
- تحليل السلوك: فهم اهتماماتكم وتجربة التسوق.
- التحقق من العمر: وإثبات السن القانونية للتسوق الإلكتروني.
لا نقوم بجمع بيانات الأشخاص دون سن 18 عامًا، ونطلب من القاصرين عدم استخدام الموقع أو تزويدنا ببياناتهم الشخصية.
رابعاً: مشاركة البيانات الشخصية
قد نشارك بياناتكم مع جهات محددة ومعتمدة لغرض تقديم خدماتنا الشاملة، مثل:
- مقدمو الخدمات: شركات الشحن، مراكز الاتصال، ومقدمو خدمات التسويق.
- الشركات التابعة: واستمرت الخدمة بنفس الجودة.
- الجهات الحكومية: عند الطلب الساقط أو الرسمي.
نلتزم بضمان أن جميع الجهات التي كشفت عن بياناتكم تتبع نفس معايير الأمان والخصوصية التي نلتزم بها. في حال نقل البيانات إلى خارج مصر، نضمن تطبيق التدابير والإجراءات اللازمة والضرورية لحمايتها.
لا نبيع أو نشارك بياناتكم مع أطراف مهمة تجارية، رئيس ما يقتضيه القانون أو في حالة اندماج خارجي أو بيع الشركة.
اليهودي: أربعة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
تستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الموقع وتجربة المستخدم. وهي تحتوي على ملفات نصية صغيرة تُخزن على جهازك ولا على فيروسات أو برامج تجسس.
تساعدنا الكوكيز في:
- تذكر تفضيلاتك مثل اللغة وتوسيع الخط.
- تحسين أمان ووظائف الموقع.
- تقديم إعلانات مخصصة لتحليل الحملات التسويقية.
يمكنك التحكم في الكوكيز أو سكوترها من إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
سادسًا: حماية وحماية البيانات
نُطبق إجراءات تقنية وإدارية متقدمة لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به. يتم تخزين البيانات على موقع آمن وتشفيرها باستخدام بروتوكول SSL عند نقلها، ويمكنكم من خلال الاتصال بالسحب من خلال رمز القفل أو https في شريط العنوان.
ومع ذلك، لا توجد أنظمة آمنة بنسبة 100%، لذا لا تتمتع بضمان حماية المطلقة، ولا تلتزم بأي شيء إلى حد ممكن.
سابعا: حقوقكم فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية
لا نحترم الحقوق المتعلقة ببياناتكم، والتي تشمل:
- حق: طلب الحصول على نسخة من بياناتكم ومعرفة كيفية استخدامها.
- حق: تصحيح التعديل أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
- حق الحذف: طلب حذف بياناتكم في حال عدم الحاجة إليها.
- حق الاعتراض: الاعتراض على استخدام بياناتكم ومشروعة.
- حق النقل: طلب نقل بياناتكم إلى جهة أخرى.
يمارس أي من هذه الحقوق، ويمكنك إرسال طلب خطي موقع ومؤرخ يوضح وسيلة الاتصال الرسمية (مثل البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي).
ثامنًا: بيانات التواصل
للاستفسارات أو الإجراءات المتعلقة بحقوقكم فيما يتعلق بهذه السياسة، يمكننا التواصل معنا عبر:
📧 البريد الإلكتروني: cs.latoyaclub@gmail.com
📞 رقم الهاتف : 01006611315
🏢 العنوان: شركة لاتويا للملابس النسائية – ميت غمر، محافظة الدقهلية، مصر